プライバシーポリシー

管理者

管理者は Provotive Co. LTD（1414, B, Dangsan-dong 1-ga, Yeongdeungpo-gu, Seoul, 大韓民国）です。法人登録番号: 614-81-05201。電話: +82 2 707 0611。メール: one@packative.com。

個人情報保護責任者: Dominik Danninger（創業者・技術担当CEO）。電話: +82 2 707 0611。メール: one@packative.com、または上記住所宛に個人情報保護責任者宛と記載してお送りください。個人情報保護責任者は、個人情報に関するお問い合わせと苦情を受け付け、個人情報の保護を監督します。

収集する情報

当社が取り扱うのは、次の項目に限られます。

• デモのお申し込み: 氏名、会社のメールアドレス、会社名、事業の種類、見積件数のおおよその規模、地域、および任意のご記入内容
• お問い合わせ: 氏名、メールアドレス、任意の会社名、ご用件、本文
• ROIのお申し込み: 氏名、会社のメールアドレス、会社名、計算ツールへの入力値、算出結果、および生成されたレポート
• 流入元: キャンペーンのパラメータ、広告のクリック識別子、参照元ページ、最初に開いたページ、初回接触の日時。ブラウザ内に90日間保存されます
• 分析（同意がある場合）: ランダムな識別子、クエリパラメータを除いたページのパス、端末とブラウザの区分、操作イベント、同意の状態
• 技術およびセキュリティのログ: IPアドレス、リクエストヘッダ、日時、要求されたURL、応答ステータス、ブラウザと端末の情報、不正利用対策に関する記録
• 同意の記録: 選択された分類、ポリシーおよび通知の版、選択した日時、撤回の有無、問い合わせの発信元の国

利用目的と法的根拠

お申し込みの情報は、ご希望の対応を行うため、お問い合わせへの回答、デモの日程調整、ROIレポートの提供、およびそこから生じる取引関係の遂行のために利用します。個人情報保護法第15条第1項第4号およびGDPR第6条第1項(b)に基づき、この処理は、契約の締結に先立ち、ご本人の求めに応じて対応するために必要なものです。

限定的な技術・セキュリティ情報は、本ウェブサイトの提供と保護のために、個人情報保護法第15条第1項第6号およびGDPR第6条第1項(f)に基づいて利用します。当社の正当な利益は、安定した運用、不正利用の防止、および情報セキュリティです。

分析の利用は、分析についての個別の同意をいただいた後に限られます。メールアドレスの広告メールへの利用は、マーケティングについての個別の同意をいただいた後に限られます。広告および再訪の働きかけのための技術の利用は、広告についての個別の同意をいただいた後に限られます。

当社は個人情報を販売しません。限定的な広告関連データを Google、Meta、および以下に記載するその他のプラットフォームと共有するのは、広告への同意をいただいた後に限られます。これらのプラットフォームは、自社の広告目的について、独立した管理者または共同管理者として行動することがあります。

クッキーと同意

選択がなされるまで、動作するのは必須の技術のみです。分析を有効にするまで、PostHog は読み込まれず、イベントも受け取りません。広告を有効にするまで、Google Ads、Meta Ads、その他の広告または再訪の働きかけのための技術は読み込まれず、イベントも受け取りません。分析と広告は別々の選択です。拒否されても、本ウェブサイトとフォームの利用に影響はありません。選択の撤回や変更は、フッターのプライバシー設定から行えます。詳細はクッキーポリシーをご覧ください。

広告と再訪の働きかけ

プライバシー設定で広告を選択された場合、当社は Google Ads、Meta Ads、および本ポリシーに記載するその他の広告プラットフォームを利用して、キャンペーンの成果測定、広告の繰り返し表示の抑制、サイト訪問に基づく対象群の作成、および他のサービス上での Packative One の広告表示を行います。これらのツールは、広告またはクリックの識別子、IPアドレス、端末とブラウザの情報、同意の状態、クエリパラメータを除いたページのパス、および「デモ申し込み完了」のようなイベントを収集することがあります。これらの事業者は、当該情報を自社アカウントの情報と結びつけることがあります。広告について個別に同意いただくまで、当社は広告および再訪の働きかけのためのタグを読み込みも実行もしません。

広告への同意がある場合、Google LLC および該当する場合は Google Ireland Limited が、コンバージョンの測定、対象群の作成、表示頻度の調整、再訪の働きかけのために、米国およびアイルランドにおいてこれらのデータを受け取ります。Google 同意モードは、広告への同意をいただくまで、広告用ストレージ、広告利用者データ、広告のパーソナライズについて拒否のままとします。広告のクリック識別子は90日、当社が管理する対象群への所属は180日を上限としています。あわせて、adssettings.google.com の Google 広告設定もご利用いただけます。

拡張コンバージョンはこの測定の一部であり、ご自身で広告を選択された場合にのみ機能します。その選択の後にフォームを送信された場合、Google に送られるコンバージョンに、入力されたメールアドレスの一方向 SHA-256 ハッシュが付されることがあります。ハッシュはブラウザ内で生成されるため、判読可能なアドレスがページから出ることはありません。Google はこれを用いてコンバージョンと広告クリックを結びつけます。ご自身の選択ではなく地域の既定により広告が適用される場合、ハッシュは送信されません。ハッシュ化されたメールアドレスも引き続き個人情報であるため、ここに明記し、広告への同意の対象としています。

広告への同意がある場合、Meta Platforms Ireland Limited および Meta Platforms, Inc. が、Meta Pixel を通じて、コンバージョンの測定、対象群の作成、再訪の働きかけのために、アイルランドおよび米国においてこれらのデータを受け取ります。Meta における当社の対象群への所属は180日を上限としています。Meta は自社の条件に基づき、イベントデータを最長2年間保存することがあります。Meta 以外での活動については、Meta のアカウント設定からも管理いただけます。

広告の利用は任意です。拒否または撤回されても、本ウェブサイトの利用、デモやお問い合わせへの回答、ROIレポートの提供が損なわれることはありません。撤回は、それ以前に適法に行われた処理には影響しません。

当社が広告プラットフォームに送ることは決してないもの: 氏名、電話番号、ご記入いただいた本文、ROIの入力値や算出結果、見積件数、価格、粗利、顧客や製品の情報、CRMの識別子、メールアドレスと結びついた分析用の識別子。唯一の例外は上記のハッシュ化されたメールアドレスで、送信先は Google のみ、ご自身で選択された広告への同意がある場合のみ、かつコンバージョンと広告クリックを結びつける目的のみです。ハッシュも個人情報であるため、匿名として扱わず、ここに明記しています。

提供先と所在国

当社が個人情報を提供するのは以下の委託先に限られ、記載の目的のためのみであり、同意が必要な場合は同意をいただいた後に限られます。個人情報保護法第28条の8が求めるとおり、各項目に、提供先、国、目的、範囲、保存期間を記載します。

• Vercel Inc.（米国）privacy@vercel.com: ホスティング、コンテンツ配信、セキュリティ。リクエストごとにIPアドレス、リクエストヘッダ、端末とブラウザの情報、URL、日時を受け取ります。当社が管理するログは30日間保存します。本ウェブサイトの配信に必要であり、拒否された場合、本ウェブサイトを提供できません
• PostHog Inc.（米国）privacy@posthog.com: ウェブサイトの分析。分析への同意がある場合のみ。ランダムな識別子、クエリパラメータを除いたページのパス、端末の区分、イベント名を受け取ります。12か月間保存します。拒否されても、本ウェブサイトおよびお申し込みに影響はありません
• Plus Five Five, Inc.（Resend として事業を行う、米国）privacy@resend.com: お申し込みへの返信とROIレポートの送信、および同意がある場合のマーケティングリストの運用。氏名、メールアドレス、会社名、申し込みの種類、レポート、リストについては同意の状態を受け取ります。申し込み関連のメールは30日間、リストへの登録は撤回まで、または活動がない場合は24か月保存します。広告を拒否されても、お申し込みに影響はありません
• Amazon Web Services（大韓民国）: 当社自身のCRMとその申し込み記録を稼働させています。韓国国内での保存は国外移転には当たりません。韓国外からのサポート目的のアクセスは、当社と AWS との契約でカバーされています
• Google LLC および Google Ireland Limited（米国およびアイルランド）: 上記のとおり、広告の測定と再訪の働きかけ。広告への同意がある場合のみ。広告またはクリックの識別子、クエリパラメータを除いたページのパス、コンバージョンのイベントを受け取ります。ご自身で広告を選択された場合は、コンバージョンと広告クリックを結びつける、メールアドレスの一方向 SHA-256 ハッシュも受け取ります。Google は自社の条件に基づきコンバージョンデータを保存します
• Meta Platforms Ireland Limited および Meta Platforms, Inc.（アイルランドおよび米国）: 上記のとおり、広告の測定と再訪の働きかけ。広告への同意がある場合のみ

国外移転の拒否

任意の国外移転は、該当する同意を有効にしないままにするか、プライバシー設定から撤回することで拒否できます。分析、マーケティング、広告に関する移転を拒否されても、本ウェブサイトおよびお申し込みに影響はありません。ご依頼への回答に必要な移転については、上記にその旨を記載しています。当該移転を望まれない場合は、one@packative.com までご連絡ください。直接回答いたします。EEAおよび英国からのデータについては、個人情報保護責任者に、該当する移転に関する保護措置の写しをご請求いただけます。

保存期間

当社が適用する期間は次のとおりです。見込みではありません。

• デモ、お問い合わせ、ROIの申し込み記録: 最後の実質的なやり取りから24か月。お客様となられた場合、またはそれ以前に削除をご請求いただいた場合を除きます
• ROIレポートと詳細な入力値: レポート送付から30日。申し込み記録に付随する要約を除きます
• マーケティングの連絡先: 撤回まで、または最後の反応から24か月のいずれか早い時点まで
• マーケティングの同意および撤回の記録: 撤回または最後の広告メールから3年
• 分析イベント: 収集から12か月
• ブラウザ内の流入元情報: 初回訪問から90日。その後自動的に失効します
• 広告のクリック識別子: 90日。当社が管理する対象群への所属: 180日
• 当社が管理するセキュリティおよびアクセスのログ: 90日。ただし、事案によりそれ以上の保存が必要な場合を除きます
• 社内通知および取引メールの送信記録: 30日
• 当該端末でのクッキーの選択: 12か月。その後あらためてお尋ねします

破棄の方法

保存期間が満了したとき、または目的が達成されたときは、遅滞なく個人情報を削除します。電子的な記録は、復元を防ぐ方法で削除します。法令上の義務により保存する情報は、稼働中の記録から分離し、その目的にのみ利用します。バックアップは通常の周期で失効し、災害復旧の場合を除いて復元しません。破棄は個人情報保護責任者が監督します。

広告メール

広告メールの送信は、あらかじめチェックの入っていない、個別のマーケティング同意をいただいた場合に限ります。送信者は Provotive Co. LTD です。内容は、Packative One の製品情報、専門的な記事、イベントのご案内、ご提案で、頻度は月1回までです。すべての広告メールは件名に広告である旨を明示し、当社の名称、メールアドレス、事業所の住所を記載します。すべてのメールに、登録も追加の個人情報も必要としない無償の配信停止手段を含めます。

拒否または撤回をいただいた場合、広告メールの送信を停止し、14日以内にその結果をお知らせします。また、2年ごとに同意を再確認します。拒否されても、お申し込みへの回答、デモ、ROIレポートに影響はありません。

ご本人の権利

個人情報保護法第35条から第37条に基づき、個人情報の閲覧、訂正、削除、処理の停止をご請求いただけます。代理人による請求も可能です。同意はいつでも撤回でき、撤回はそれ以前に適法に行われた処理には影響しません。GDPRまたは英国GDPRが適用される範囲では、削除、制限、データポータビリティ、異議申立てを求めることができ、ダイレクトマーケティングにはいつでも異議を述べることができます。本ウェブサイトにおいて、法的効果または同等の重大な影響を及ぼす決定を自動的な手段のみで行うことはありません。

ご請求は one@packative.com、または上記住所の個人情報保護責任者宛にお送りください。当社はご本人であることと権限を確認する場合があります。適用される法令が定める期間内に回答し、適法な制限または拒否がある場合はその理由と、それに対する不服申立ての方法をご説明します。

分析、広告、マーケティングに関する任意の同意は、本ウェブサイトの利用や回答を失うことなく拒否いただけます。フォームが必要とする情報の提供を拒まれることもできますが、その場合、当該フォームにお答えできないことがあります。差し支えのない範囲の情報を添えて one@packative.com までご連絡いただく方法もあります。

苦情は、個人情報侵害申告センター（privacy.kisa.or.kr、118）、個人情報紛争調停委員会（kopico.go.kr、1833-6972）、または韓国警察（ecrm.police.go.kr、182）に申し立てることができます。EEAにおいてはお住まいの国の監督機関に、英国においては情報コミッショナー事務局（ico.org.uk）にお申し立ていただけます。

安全管理措置

当社は、アクセス制御、最小権限の原則に基づく権限管理、通信の暗号化、委託先のセキュリティ審査、ログの記録、事案対応の手順、従業者の守秘義務、およびサービスが対応している場合は保存時の暗号化を実施しています。個人情報保護法第29条および同施行令が求める保護措置を講じ、リスクに応じて見直しています。

児童について

本ウェブサイトは事業者向けであり、児童を対象としていません。当社は14歳未満の方の個人情報を故意に収集することはありません。児童が当社に個人情報を送信したと思われる場合は、one@packative.com までご連絡ください。削除いたします。

本ポリシーの変更

処理の内容が変わった場合、本ポリシーを更新します。上部の日付が適用される版を示します。変更により同意を要する新たな目的が生じる場合は、更新のみに依拠するのではなく、その目的の開始前に同意をいただきます。