끝나는 프로젝트가 아니라 계속 발전하는 제품
이런 프로젝트에서 가장 큰 비중을 차지하는 일은 설정이 아닙니다. 이미 잘하고 있는 업무를 새로운 방식으로 처리하는 법을 구성원이 익히는 일입니다. 한 번에 한 모듈씩, 한 팀이 실제 업무에서 먼저 사용하고, 그 팀의 의견을 다시 제품에 반영하는 작은 단계로 진행할 때 가장 효과적입니다. 종료일이 있는 일회성 도입이 아니라, 특정 회사에 억지로 맞춘 소프트웨어가 아닌 패키지 산업 전용 제품을 지속적으로 개선하는 순환 구조입니다.
순환 구조
실제 프로젝트 진행 방식
아래 내용은 계약 조건이 아니라 기본적인 진행 구조입니다. 프로젝트와 일정은 각각 다르며, 효과가 없는 단계는 형식적으로 수행하지 않고 제외합니다.
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이미 완료한 작업에서 시작
최근 견적을 산출한 작업 몇 건을 눈앞에서 다시 계산합니다. 요구사항 워크숍부터 시작하지 않습니다.
- 02
첫 번째 모듈 구성
대개 견적 모듈부터 시작합니다. 원가 단계, 요율표, 마진 규칙을 구성하고 이를 담당하는 견적 실무자가 검증합니다.
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한 팀이 실제 업무에 적용
소규모 팀이 실제 작업의 견적을 산출합니다. 다른 업무는 그대로 유지됩니다. 이 단계에 가장 많은 시간이 필요합니다.
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효과가 입증되면 확대
몇 달 전에 정한 날짜가 아니라 첫 팀이 새로운 방식을 선호하게 되었을 때 다음 팀이 참여합니다.
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현장의 의견을 제품에 반영
팀이 발견한 불편 사항을 제품 개선 과제로 전환하고 일반 업데이트를 통해 다시 제공합니다.
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지속적으로 더 쉽게 개선
사용자가 망설인다면 인터페이스에 문제가 있는 것입니다. 운영을 시작한 뒤에도 업무를 늦추는 요소를 계속 개선합니다.
일반적인 시스템 도입과 다른 점
Packative 팀은 엔터프라이즈 ERP, 콘텐츠, CRM 구축 경험을 바탕으로 출발했습니다. 고객이 지금 비용을 내고 추가한 맞춤 기능이 2년 뒤 업그레이드를 막는 사례를 직접 보았습니다. 모든 산업을 대상으로 만든 플랫폼의 일회성 프로젝트는 운영 시작과 함께 끝나고, 그날부터 노후화됩니다. Packative One은 반대로 움직입니다. 고객의 의견이 제품 발전의 동력이 됩니다. 또한 성공한 파일럿은 그 파일럿의 성과를 보여주는 근거일 뿐, 그 이상으로 과장하지 않습니다.
단계가 아닌 모듈 중심
프로젝트는 각각 독립적으로 가치를 내는 작은 운영 모듈의 연속입니다. 프로그램 계획이 끝날 때까지 실제 적용을 미루지 않습니다.
한 번에 전환하지 않는 방식
기존 시스템은 계속 운영됩니다. 주말 동안 모든 것을 옮기고 전 직원이 결과를 기다리는 전면 전환은 없습니다.
프로젝트의 핵심은 정착
설정은 짧고 습관을 바꾸는 데는 시간이 걸립니다. 소규모 전담팀이 먼저 사용한 뒤 다음 팀을 교육합니다. 외부에서 교육하는 것보다 훨씬 효과적입니다.
고객별 별도 버전이 아닌 하나의 제품
필요한 기능은 고객만 사용하는 별도 버전에 덧붙이지 않고 Packative One 자체에 반영합니다. 고객별 별도 버전은 처음에는 서비스처럼 보이지만 첫 업그레이드부터 문제가 됩니다.
패키지 산업을 기반으로 귀사에 맞게 구성
원지 목록, 재단 계수, 손실 누적 구조, 칼선 도면, 승인 기능은 패키지 산업에 필요하기 때문에 제품에 포함되어 있습니다. 그 위에 귀사의 설정을 적용합니다.
데이터 상태에 맞춘 투명한 범위 설정
데이터가 복잡할수록 마이그레이션 규모도 커집니다. 계약 후가 아니라 계약 전에 귀사의 데이터가 어느 범위에 해당하는지 분명히 안내합니다.
도입 준비
지금 도입할 준비가 되어 있습니까?
이런 변화를 잘 받아들일 수 있는 기업도 있고 그렇지 않은 기업도 있습니다. 이는 규모나 예산과 거의 관계가 없습니다. 보통 다음 네 가지가 준비 상태를 결정합니다.
가격 결정 책임자
작업 가격을 어떻게 산출할지 판단하고 그 결정을 확정할 수 있는 한 사람이 필요합니다. 위원회나, 이전 대표 때부터 아무도 문서화하지 않은 규칙이 아닙니다.
내보낼 수 있는 데이터
고객, 제품, 가격 데이터를 완벽하지 않더라도 내보낼 수 있어야 합니다. 스프레드시트 폴더도 괜찮습니다. 누구도 데이터를 꺼낼 수 없는 시스템이라면 그 문제를 먼저 해결해야 합니다.
실제로 사용해 볼 팀
실제 업무에 사용하고 이전보다 불편한 점을 솔직히 말해 줄 구성원이 필요합니다. 회의적인 의견은 유용하지만 침묵은 도움이 되지 않습니다.
서로 대화할 수 있는 부서
견적은 영업, 견적 산출, 생산과 연결됩니다. 지금 이 세 부서가 가격 산출 방식에 합의할 수 없다면 소프트웨어를 도입한 뒤에도 합의하기 어렵습니다.
도입 준비부터 함께 시작합니다
위 목록에서 부족한 부분을 발견하는 것은 자연스러운 일이며, 도입을 미룰 이유가 되지는 않습니다. 네 가지 모두 소프트웨어 도입을 결정하기 전에 함께 정리할 수 있습니다. 프로젝트 도중에 처리하는 것보다 시작 전에 준비하는 편이 비용도 적게 듭니다.
가격 산출 방식 문서화
현재 견적 담당자와 함께 보유한 지식을 문서상의 규칙으로 정리합니다.
실제 데이터 확인
보유한 데이터와 정리 상태, 이전에 필요한 비용을 확인합니다.
의사결정자 합의
가격 결정 책임자 한 명과 처음 사용할 구성원 2명 또는 3명을 정합니다.
준비 상태 점검부터 시작합니다
아직 정리되지 않은 부분까지 현재 보유한 자료를 가져오시면 됩니다. 준비에 어떤 작업이 필요한지, 지금 진행할 가치가 있는지 솔직하게 말씀드립니다.
자주 묻는 질문
도입 관련 질문
대부분은 그렇지 않지만 준비 상태에 따라 달라집니다. 이미 견적을 산출한 작업의 가격을 다시 계산하며 시작합니다. 이 방식이 요구사항 문서보다 실제 업무 방식을 더 잘 드러냅니다. 가격 산출 로직이나 데이터가 어디에도 문서화되어 있지 않다면 먼저 그 공백을 해소하고, 진행 과정도 문서로 남깁니다. 따라서 프로젝트 결과는 설정된 시스템뿐 아니라 귀사의 가격 산출 방식을 정리한 기록까지 포함합니다.