Hồ Sơ Khách Hàng Dựng Quanh Sản Phẩm, Không Phải Quanh Thương Vụ
Khách hàng tiềm năng, khách hàng, cơ hội, hồ sơ bán hàng, báo giá và đơn hàng, với Hồ sơ bán hàng giữ danh mục sản phẩm sống lâu hơn từng thương vụ riêng lẻ.
Hồ Sơ
Một Thương Vụ Bao Bì Được Tạo Nên từ Gì
Những đối tượng đội của bạn làm việc cùng mỗi ngày, cộng thêm thứ mà các CRM đa ngành còn thiếu: hồ sơ giữ sản phẩm của một khách hàng trong nhiều năm.
Đường Ống Bán Hàng
Khách hàng tiềm năng, khách hàng, cơ hội, hồ sơ bán hàng, báo giá và đơn hàng. Mỗi thứ đi qua các giai đoạn rõ ràng với lịch sử đầy đủ. Tất cả nằm trên một hồ sơ khách hàng duy nhất, nên không có danh sách khách tiềm năng riêng nào phải đối chiếu.
Cơ Hội Giữ Giấy Tờ của Riêng Nó
Một cơ hội không chỉ là một giai đoạn và một con số. Tệp nằm ngay trên hồ sơ, dù là file thiết kế, bản quy cách hay bản vẽ của chính khách hàng, và mọi khách hàng tiềm năng, khách hàng, báo giá, đơn hàng và khoản thanh toán liên quan đều cách đó một cú nhấp, nên không ai phải lục hộp thư để dựng lại một thương vụ.
- Tệp đính kèm nằm trên hồ sơ, không nằm trong một luồng email
- Khách tiềm năng, báo giá, đơn hàng và thanh toán được liên kết và đếm sẵn
- Người phụ trách và trạng thái hiện rõ mà không phải mở gì cả
Hồ Sơ Bán Hàng
Hồ sơ bán hàng là mảnh mà các CRM đa ngành không có: một vùng chứa lâu dài cho danh mục sản phẩm của một khách hàng, không bao giờ đóng lại. Nhiều cơ hội có thể nằm trong cùng một hồ sơ, và mỗi sản phẩm trong đó mang theo các phiên bản thiết kế, tệp, danh mục kiểm tra cấu hình được và biểu mẫu quy cách của riêng nó. Khách hàng bao bì đặt lại cùng những mặt hàng ấy trong nhiều năm, và Hồ sơ bán hàng là bản ghi sống sót qua mọi thương vụ.
- Vùng chứa danh mục sản phẩm lâu dài, không bao giờ đóng
- Phiên bản thiết kế, tệp và danh mục kiểm tra cho từng sản phẩm trong hồ sơ
- Một biểu mẫu quy cách cho mỗi sản phẩm bạn làm cho một khách hàng
Báo Giá
Báo giá được dựng thẳng từ những sản phẩm trong hồ sơ mà khách hàng vốn đã mua, nên một đơn đặt lại không bao giờ phải gõ lại.
- Tạo PDF kèm gửi email và SMS trực tiếp
- Trạng thái theo dõi, tự động hết hạn, và liên kết thanh toán
- Xuất Excel và CSV xử lý được khối lượng lớn
Đơn Hàng
Đơn hàng là nơi thương vụ trở thành công việc. Các dòng hàng và giá, trạng thái thanh toán, trạng thái sản xuất, quyết định về thiết kế, và các liên kết ngược về cơ hội và báo giá đều nằm trên một bản ghi, với dòng hoạt động ngay bên cạnh, nên nhiều tháng sau lịch sử vẫn đọc được.
- Trạng thái thanh toán và sản xuất nằm ngay trên bản ghi
- Yêu cầu và phê duyệt thiết kế, kèm liên kết chia sẻ được cho khách hàng
- Cơ hội, khách hàng và báo giá liên kết, cách một cú nhấp
Trên Hồ Sơ
Những Gì Nằm Bên trên Thương Vụ
Duyệt thiết kế, lịch sử, đặt hàng trực tuyến và biểu mẫu quy cách của riêng bạn đều nằm trên cùng một bản ghi, không nằm trong hộp thư, ứng dụng chat hay một hệ thống thứ hai.
Xác Nhận Thiết Kế Ngay Trên Đơn Hàng
Một thiết kế sai mà vẫn chạy là sai lầm đắt nhất trong ngành bao bì, nên phần xác nhận nằm ngay trên đơn hàng. Mỗi thiết kế mang theo lịch sử phiên bản của nó, nên Final.pdf và Final_Final.pdf trở thành một danh sách có người phụ trách và dấu thời gian, và file được duyệt chứng minh được chính là file được đưa vào sản xuất.
Bình Luận và Phê Duyệt, Từ Một Liên Kết
Đội của bạn và khách hàng bình luận ngay trên bản vẽ, theo luồng, nên nhận xét về mặt sau nằm đúng ở mặt sau. Khách hàng phê duyệt hoặc yêu cầu chỉnh sửa từ một liên kết chia sẻ được, không cần tài khoản và không cần đăng nhập, và quyết định đó rơi thẳng vào đơn hàng: phiên bản nào, ai duyệt, và vào lúc nào.
- Tệp có phiên bản, kèm lịch sử và khôi phục
- Bình luận theo luồng ngay trên thiết kế, cả hai chiều
- Phê duyệt được ghi trên đơn hàng, dựng lại được sau nhiều tháng
Hoạt Động trên Mọi Bản Ghi
Mỗi bản ghi đều mang dòng thời gian của nó: ai thêm tệp, ai tạo báo giá liên quan, ai gửi email, ai phát hành hóa đơn, và vào lúc nào. Lịch sử không phải một phân hệ riêng; nó nằm ngay trên bản ghi nơi công việc đã diễn ra.
Cho Khách Hàng Đặt Hàng Trực Tuyến
Không phải đơn nào cũng cần một cuộc gọi. Các trang sản phẩm của bạn có thể nhận đơn và nhận tiền qua trang thanh toán được lưu trữ sẵn, đúng cách cửa hàng bao bì của chính chúng tôi đang chạy trên Packative One. Đơn trực tuyến rơi vào cùng đường ống với mọi thứ khác, nên đội của bạn giữ lại những thương vụ đáng để họ dành thời gian.
- Trang thanh toán được lưu trữ sẵn, không có tài khoản khách hàng nào phải quản lý
- Liên kết thanh toán gắn được vào bất kỳ báo giá nào
- Đơn trực tuyến nằm trên cùng đường ống với đơn đến và đơn đi
Form Studio
Thu thập bản quy cách của riêng bạn mà không cần đến bộ phận kỹ thuật, bằng một trình dựng biểu mẫu kéo thả, để mỗi doanh nghiệp ghi lại quy cách bao bì theo cách của mình.
- Các trường tự tính ra giá trị từ công thức và bảng định mức chi phí
- Nhãn đa ngôn ngữ và định nghĩa biểu mẫu có phiên bản
- Bảng, tải tệp lên, và tra cứu dữ liệu bên ngoài
Câu Hỏi Thường Gặp
Những Câu Hỏi Bạn Có Thể Đang Đặt Ra
Hồ sơ bán hàng là một vùng chứa lâu dài cho danh mục sản phẩm của một khách hàng. Nó không bao giờ đóng lại. Nhiều cơ hội có thể nằm trong đó, và mỗi sản phẩm trong hồ sơ mang theo các phiên bản thiết kế, tệp, danh mục kiểm tra và biểu mẫu quy cách của riêng nó. Khách hàng bao bì đặt lại cùng những mặt hàng ấy trong nhiều năm; Hồ sơ bán hàng là bản ghi sống sót qua từng thương vụ riêng lẻ.
Chưa Tìm Được Câu Trả Lời?
Hãy hỏi trực tiếp. Mang câu hỏi đó vào buổi demo, chúng tôi sẽ trả lời dựa trên chính quy trình báo giá của bạn.
Tiếp Tục Khám Phá
Những Phần Còn Lại của Nền Tảng
Xem Giá trên Chính Chiếc Hộp của Bạn
Hãy mang theo một bản khai triển và một sản lượng từ tuần trước,
chúng tôi sẽ cùng bạn xem Packative One báo giá đơn đó như thế nào.