Bỏ qua, tới nội dung chính
Triển Khai

Một Sản Phẩm Liên Tục Thay Đổi, Không Phải Một Dự Án Có Ngày Kết Thúc

Phần lớn công việc trong một dự án như thế này không phải là cấu hình. Đó là việc con người học một cách làm mới cho thứ họ vốn đã làm tốt, và việc đó diễn ra tốt nhất theo từng bước nhỏ: mỗi lần một phân hệ, một đội chạy thật trên công việc thật, rồi những gì họ nói lại quay về sản phẩm. Không phải một đợt triển khai có ngày kết thúc, mà là một vòng lặp chạy liên tục, trên phần mềm dựng cho chính ngành này thay vì bị bẻ cong cho vừa một công ty.

Vòng Lặp

Một Dự Án Thực Sự Chạy Ra Sao

Đây là hình dạng của nó, không phải một bản hợp đồng. Dự án khác nhau, tiến độ khác nhau, và một bước không xứng với chỗ nó chiếm thì bị bỏ đi chứ không diễn cho có.

  1. 01

    Bắt Đầu từ Việc Bạn Đã Làm

    Vài đơn hàng bạn vừa báo giá gần đây, được tính giá ngay trước mặt bạn. Không phải một buổi hội thảo lấy yêu cầu.

  2. 02

    Mô Hình Hóa Phân Hệ Đầu Tiên

    Thường là báo giá. Các bước chi phí, bảng định mức và quy tắc biên lợi nhuận của bạn, do chính nhân viên tính giá phụ trách chúng kiểm lại.

  3. 03

    Một Đội Chạy Thật

    Một nhóm nhỏ báo giá công việc thật trên đó. Mọi thứ khác vẫn tiếp tục như cũ, và đây là phần tốn thời gian.

  4. 04

    Mở Rộng Khi Nó Xứng Đáng

    Đội tiếp theo tham gia khi đội đầu tiên đã thích cách mới hơn, chứ không theo một mốc thỏa thuận từ nhiều tháng trước.

  5. 05

    Thứ Bạn Nói Sẽ Được Phát Hành

    Những chỗ vướng mà đội đó tìm ra trở thành phần việc trên sản phẩm và quay lại với bạn như một bản cập nhật bình thường.

  6. 06

    Tiếp Tục Làm cho Dễ Hơn

    Chỗ nào người dùng ngần ngại thì chỗ đó giao diện sai. Chúng tôi tiếp tục thay đổi những thứ làm họ chậm lại, rất lâu sau ngày go-live.

Cách Chúng Tôi Làm

Điều Gì Khiến Việc Này Khác Một Đợt Triển Khai Thông Thường

Chúng tôi đi ra từ các dự án triển khai ERP, quản lý nội dung và CRM cấp doanh nghiệp, nơi phần tùy biến mà khách hàng trả tiền hôm thứ Hai lại chính là thứ chặn họ nâng cấp hai năm sau. Một dự án làm một lần trên nền tảng dựng cho mọi ngành sẽ kết thúc ở ngày go-live và bắt đầu già đi ngay hôm đó. Việc này làm ngược lại: phản hồi của bạn chính là cách sản phẩm đi tới. Đó cũng là lý do chúng tôi coi một đợt thí điểm thành công là bằng chứng về chính đợt thí điểm đó, không hơn.

Phân Hệ, Không Phải Giai Đoạn

Dự án là một chuỗi những thứ nhỏ đã chạy thật, mỗi thứ tự nó đã hữu ích. Không có gì phải chờ một kế hoạch chương trình mới thành hiện thực.

Không Cắt Chuyển Toàn Bộ

Hệ thống hiện tại của bạn vẫn chạy. Không có cuối tuần nào mà mọi thứ cùng chuyển và tất cả cùng nín thở.

Việc Người Dùng Chấp Nhận Mới Là Dự Án

Cấu hình là phần ngắn; thói quen là phần dài. Một nhóm nhỏ chuyên trách dùng trước và trở thành những người đào tạo đội tiếp theo, cách đó hiệu quả hơn chúng tôi làm nhiều.

Một Sản Phẩm, Không Phải Một Nhánh Riêng của Bạn

Thứ bạn cần được dựng vào bên trong Packative One, không phải gắn thêm lên một bản sao chỉ mình bạn chạy. Một nhánh riêng trông giống sự tận tâm cho tới lần nâng cấp đầu tiên.

Dựng Cho Ngành Trước, Rồi Cho Bạn

Danh mục khổ giấy, hệ số cắt, chuỗi hao hụt, bản khai triển và phê duyệt nằm trong sản phẩm vì cả ngành cần chúng. Cấu hình của bạn ngồi lên trên nền đó.

Dữ Liệu của Bạn, Khoanh Phạm Vi Thẳng Thắn

Công sức chuyển dữ liệu tỷ lệ thuận với mức độ lộn xộn của nó, và chúng tôi nói rõ dữ liệu của bạn nằm ở phía nào của ranh giới đó trước khi bạn ký, chứ không phải sau.

Mức Sẵn Sàng

Bạn Đã Sẵn Sàng cho Việc Này Chưa?

Có công ty được tổ chức để hấp thụ một thay đổi như thế này, có công ty thì không, và điều đó rất ít liên quan tới quy mô hay ngân sách. Bốn thứ thường quyết định.

Có Người Phụ Trách Giá

Một người nói được một đơn hàng nên được tính giá thế nào và làm cho quyết định đó có hiệu lực. Không phải một hội đồng, và không phải một quy tắc chưa ai viết xuống kể từ đời giám đốc điều hành trước.

Bạn Lấy Được Dữ Liệu của Mình Ra

Khách hàng, sản phẩm, giá: ở đâu đó xuất được ra, dù xuất xấu. Một thư mục đầy bảng tính vẫn tính. Một hệ thống không ai lấy dữ liệu ra được mới là thứ phải giải quyết trước.

Một Đội Chịu Thử

Vài người sẽ dùng nó trên công việc thật và nói thẳng với bạn thứ gì tệ hơn trước. Sự hoài nghi của họ thì hữu ích; sự im lặng của họ thì không.

Các Bộ Phận Chịu Nói Chuyện với Nhau

Việc báo giá chạm tới bán hàng, tính giá và sản xuất. Nếu ba bên đó hôm nay chưa thống nhất được một mức giá được dựng lên thế nào, không phần mềm nào làm họ thống nhất sau đó.

Và Nếu Chưa

Thì Việc Đưa Bạn tới Chỗ Sẵn Sàng Chính Là Phần Đầu Tiên của Công Việc

Nhận ra mình còn thiếu một mục trong danh sách đó là câu trả lời bình thường, và nó không phải lý do để chờ. Cả bốn mục ấy đều là phần việc chúng tôi làm cùng bạn, trước khi có bất kỳ quyết định nào về phần mềm, và làm trước một dự án thì rẻ hơn làm giữa dự án.

  • Viết cách tính giá xuống

    Chúng tôi ngồi với người đang tính giá hôm nay và biến thứ họ biết thành các quy tắc trên giấy.

  • Nhìn vào dữ liệu thật

    Thứ bạn thực sự đang có, nó lộn xộn tới đâu, và việc chuyển nó tốn gì.

  • Chốt ai là người quyết

    Một người phụ trách giá, và hai hoặc ba người sẽ dùng nó đầu tiên.

Chân dung Dominik Danninger

Dominik Danninger

Nhà Sáng Lập kiêm CEO Kỹ Thuật

Những cuộc trao đổi này tôi trực tiếp nhận. Hãy mang tới thứ bạn đang có, kể cả những phần chưa đâu vào đâu, và tôi sẽ nói thẳng việc chuẩn bị sẽ bao gồm những gì và liệu bây giờ có đáng làm hay không.

Câu Hỏi Thường Gặp

Câu Hỏi về Triển Khai

Thường thì không, nhưng còn tùy bạn sẵn sàng tới đâu. Chúng tôi bắt đầu bằng việc tính giá những đơn bạn đã từng báo giá, việc đó lộ ra nhiều về cách bạn làm việc hơn một bản tài liệu yêu cầu. Ở chỗ nào logic tính giá hay dữ liệu chưa được viết xuống đâu cả, đó chính là khoảng trống chúng tôi giúp bạn lấp trước, và chúng tôi ghi lại trong lúc làm, nên thứ đi ra từ dự án là một bản ghi chép về cách doanh nghiệp bạn tính giá, không chỉ là một hệ thống đã cấu hình.

Chưa Tìm Được Câu Trả Lời?

Hãy cho chúng tôi biết hôm nay bạn đang chạy những hệ thống nào và dữ liệu của bạn đang ở dạng nào, chúng tôi sẽ vạch ra nên bắt đầu từ đâu.

Bắt Đầu từ Việc Bạn Đã Làm

Hãy mang theo vài đơn hàng bạn vừa báo giá gần đây. Chúng tôi sẽ cùng bạn tính giá chúng và nói rõ phân hệ đầu tiên thực sự sẽ gồm những gì.